Door de abnormale situatie op de energiemarkt ontvangen we veel oproepen en berichten. We doen ons best om alle aanvragen zo snel mogelijk te beantwoorden, maar hou rekening met langere wachttijden. Tip: via je klantenzone kan je zelf je contracten beheren, je voorschotfactuur verhogen of je facturen raadplegen/downloaden. Nieuw Belfius rekeningnummer voor elektriciteit/aardgas vanaf 1 augustus 2022: meer info op je factuur en in je klantenzone.