Ik verhuis
U verhuist? Volg de gids!
Dankzij OCTA+ regelt u uw verhuis in enkele klikken. Wij regelen al het administratieve werk voor u.
Voorzie alle belangrijke informatie
-
De datum van uw verhuis
-
Uw energieovernamedocument
-
Uw nieuwe adres
-
De meterstand, meternummer en EAN-code van uw nieuwe woning
Communiceer ons alle informatie in één keer of vul het formulier in met de gegevens die u bij de hand hebt. Wij slagen alle gegevens op die u al hebt ingevuld en u kunt het formulier vervolledigen wanneer het u past.
Hoe werkt het?
-
Laat ons weten dat u verhuist via het online formulier
-
U ontvangt een bevestiging per e-mail.
-
Na +/- 6 weken ontvangt u de afrekening van uw oude adres.
-
Binnen 1 maand ontvangt u uw eerste voorschotfactuur voor uw nieuwe adres.
-
Indien gewenst kan u het bedrag online aanpassen in de klantenzone.
Waarom is dit belangrijk ?
Door uw verhuis online te melden, vermijdt u dat een deel van het verbruik van de nieuwe bewoners aan u gefactureerd wordt en u verzekert de energievoorziening op uw nieuwe adres.
Het energieovernamedocument
Dit document dient om een geschil te vermijden tussen de nieuwe en oude verbruiker betreffende de meterstand (elektriciteit en/of aardgas). Vul het energieovernamedocument in en handteken het in 4 exemplaren : 1 per woning, per partij.
